Q1:你們設有美容顧問嗎?會否銷售療程或推銷產品?

LabSkin 是一間美容小型工作室,不設任何美容顧問,亦不會主動銷售療程或推銷產品。所有價格均已公開於網站,客人可自由選擇所需服務,無須擔心額外推銷或壓力。

Q2:預繳療程設有使用期限嗎?

所有預繳療程均無使用期限,客人可按需要自行安排使用時間,毋須擔心過期問題,亦可與親友共同使用,靈活方便。

Q3:療程應如何購買?

客人可於本店網站直接購買療程,亦可透過 WhatsApp 查詢並安排付款。其後可透過網站或 WhatsApp 預約所需時間。

Q4:如當日膚況不適合療程,會如何安排?

LabSkin 堅持「以膚況為本」,如當日治療師判斷肌膚狀況不適宜進行相關療程,我們將為客人安排退款或改期,確保安全及療效,絕不勉強進行。

Q5:療程時間需時多久?

A: 一般療程約需 60 至 90 分鐘,視乎所選項目而有所不同,預約時可先作確認。

Q6:療程建議多久進行一次?

A: 視乎療程種類及個人膚質而定,建議每 3 至 6 星期 進行一次,治療師會因應客人膚況提供專業建議。

Q7:預繳療程如欲轉送親友,應如何安排?

預繳療程可與親友共享,毋須帳戶綁定或手續,只需提供親友姓名作預約即可靈活使用。

Q8:付款方式有哪些?

支援以下付款方式:

  • 轉數快 FPS
  • 銀行轉帳
  • 信用卡
  • 現金(到店付款)
Q9:可否到店時付款?

可以,本店接受現場付款(包括轉數快 / PayMe / 現金),客人可於療程當日付款。如為 全面療程或熱門時段預約,建議預先付款以保障預約安排。如有需要,請於預約時與我們確認付款細節。

Q10:工作室地址及交通是否便利?

工作室位於觀塘源成中心,觀塘地鐵站B2出口一分鐘即可到達,交通便利。

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